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Nos guste o no, es un hecho conocido que el dinero es uno de los aspectos más importantes de la vida. El dinero es ciertamente la clave para tener casi todas las necesidades que necesitamos, desde comida, agua, refugio y todo lo demás. Y es inevitable que su movimiento sea ciertamente constante, desde compras, pagos de todo tipo, impuestos y remesas mueven los fondos de un lugar a otro. Pero no todo entra y sale sin problemas, con la avanzada tecnología que tenemos, los estafadores también tienen múltiples formas de hacer sus malvadas maneras de ir tras nuestro dinero duramente ganado. Lo que necesitamos es un canal «todo en uno» que pueda encargarse de casi todos los servicios de movimiento de fondos, sin comprometer la seguridad de nuestro dinero. Hoy les haremos una investigación a fondo si Western Union marca todas estas casillas.
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Western Union… ¿qué es eso?
Western Union es un servicio financiero multicanal que actualmente reside en Denver, Colorado. Anteriormente conocida por estar en el negocio del telegrama desde 1913, que ha sobresalido y casi monopolizado la industria del telegrama por más de ocho décadas hasta que descontinuó todos los servicios relacionados en 2006, lo que allanó el camino para que cambiara su enfoque como proveedor de servicios multi-financieros.
Hoy en día, Western Union es una de las empresas más renombradas del mundo en lo que respecta a los servicios financieros, incluidas las transferencias de dinero personales, los pagos a empresas y servicios públicos, los giros postales y los servicios comerciales. Y recientemente, también han creado un portal en línea en el que se puede acceder a este servicio de manera remota.
El envío de dinero personal o la transferencia de dinero de persona a persona es uno de los servicios básicos de Western Union. Con miles de agentes en todo el mundo, los consumidores pueden enviar o recibir remesas monetarias de cualquier persona. Ya sea desde o hacia un miembro de la familia, un socio comercial o cualquier persona, la transacción no es tan difícil. El dinero en efectivo puede ser recolectado o enviado desde una de las localidades de agentes de Western Union con el uso de la identificación MTCN (Money Transfer Control Number). A veces, para mayor seguridad, se le hace una pregunta adicional al receptor por parte del remitente. Este servicio está disponible por una pequeña cuota dependiendo de la cantidad que se envíe. Y su tipo de cambio comparado con otras instituciones financieras es bastante competitivo.
Servicios en línea
Para hacer frente al enorme crecimiento de la tecnología, Western Union se aseguró de que también la aprovechara. Se institucionalizó un sitio web en línea que permite a los usuarios disfrutar de los servicios de Western Union en línea en la comodidad de su propio hogar. Ahora pueden enviar y recibir fondos, pagar cuentas de servicios públicos, verificar la ubicación del agente de Western Union más cercano e incluso comprar la tarjeta de regalo NetSpend. Con este portal en línea, su campaña para ganar contra el fraude y las estafas es mucho más accesible con varios videos, cuestionarios y artículos que suben al sitio para recordar siempre a sus clientes que no envíen dinero ni ninguna información a extraños totales. También hay una línea de atención al cliente disponible en el sitio para preguntas y consultas.
En octubre de 2007, Western Union Mobile se publicó en la Asociación GSM, que todavía está a la par de ese momento para anticiparse a la creciente población de usuarios de teléfonos celulares. Cubren hasta 218 países con 700 operadores de telefonía móvil que atienden hasta 2.500 millones de abonados. Vieron la subida del mercado potencial de esta plataforma más la conveniencia de poder hacer transacciones de Western Union en la comodidad de su propio hogar sin incluso mirar una localización del agente. Inicialmente, los servicios básicos se proporcionan a través de esta plataforma como servicios de texto con respecto a la entrega de remesas a las opciones de envío de dinero por teléfono. El servicio básico de transferencia de dinero de Western Union fue transferido a los entonces servicios de billetera digital proporcionados por los proveedores de la red.
Ocho años después de esto, Western Union se asoció con los gigantes de aplicaciones de chat instantáneo Viber y WeChat para dar a sus consumidores la opción de usar su servicio a través de su aplicación de mensajería en línea. Los usuarios de WeChat pueden enviar hasta 100 dólares a Estados Unidos, China y otros 200 países. Mientras que Viber cobra por sólo 3,99 dólares más la tasa de conversión de moneda por cada 100 dólares enviados. La tarifa aumentará dependiendo de la cantidad enviada que es de hasta $499.
No hay nada que discutir sobre lo seguro que es hacer negocios con Western Union. Ha sido un pilar del servicio financiero y, de hecho, westernunion.com ha sido el sitio web 4.319 más visitado a través de Alexa Internet, un testimonio de cómo la gente realmente está patrocinando los servicios que se proporcionan. Antes de que se pueda realizar cualquier transacción, se pueden ver numerosos anuncios que hacen campaña contra la realización de transacciones con extraños. Se requieren varias identificaciones apoyadas por el gobierno para cada transacción para verificar la identidad, así como el número de control de transferencia de dinero (MTCN) único que el receptor debe proporcionar. Sin mencionar las más de 500.000 localidades de agentes en todo el mundo y las múltiples maneras en que un receptor puede obtener los fondos enviados. También tienen un Rastreador de Remesas en Línea para que usted pueda verificar en tiempo real si el dinero ya fue recibido.
Revisión de Western Union – Ventajas y desventajas
El mundo de los servicios financieros es tan amplio como lo que se puede hacer con el dinero en sí. En una industria en la que no sólo un puñado sobresale, será una hazaña excepcional si sales como uno de los mejores, y Western Union es precisamente eso. Con la variedad de formas en que puede hacer servicio usando diferentes plataformas y varias maneras de mover su dinero duramente ganado hacia donde debe ir, podemos estar seguros de que la seguridad y la protección de los intereses de sus clientes están en la cima de su prioridad.