Ob es uns gefällt oder nicht, es ist eine bekannte Tatsache, dass Geld einer der wichtigsten Aspekte des Lebens ist. Geld ist zweifellos der Schlüssel zu fast jeder Notwendigkeit, die wir brauchen, von Nahrung, Wasser, Obdach und allem, was dazwischen liegt. Und es ist unvermeidlich, dass es sich ständig bewegt, von Einkäufen, Zahlungen aller Art, Steuern und Überweisungen, um Gelder von einem Ort zum anderen zu bewegen. Aber nicht alles bewegt sich reibungslos, mit der fortschrittlichen Technologie, die wir haben, haben Betrüger auch mehrere Möglichkeiten, ihre bösen Wege zu gehen, um unser hart verdientes Geld zu bekommen. Wir brauchen einen All-in-one-Kanal, der sich um fast alle Dienstleistungen im Zusammenhang mit Geldbewegungen kümmern kann, ohne die Sicherheit unseres Geldes zu gefährden. Heute werden wir eine gründliche Untersuchung einleiten, ob Western Union alle diese Kästchen ankreuzen wird.
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Western Union – was ist das?
Western Union ist ein Mehrkanal-Finanzdienst, der derzeit in Denver, Colorado, ansässig ist. Früher war sie seit 1913 im Telegrammgeschäft tätig, das sie über mehr als acht Jahrzehnte ausgezeichnet und fast monopolisiert hat, bis sie 2006 alle damit verbundenen Dienstleistungen einstellte, was ihr den Weg für eine Schwerpunktverlagerung als Anbieter von Multi-Finanzdienstleistungen ebnete.
Heute ist Western Union eines der renommiertesten Unternehmen der Welt, wenn es um Finanzdienstleistungen geht, darunter persönliche Geldtransfers, Geschäfts- und Versorgungszahlungen, Zahlungsanweisungen und kommerzielle Dienstleistungen. Und erst kürzlich haben sie auch ein Online-Portal entwickelt, über das Sie diesen Service aus der Ferne nutzen können.
Persönliche Überweisungen oder Geldtransfers von Person zu Person gehören zu den Brot-und-Butter-Dienstleistungen, die Western Union anbietet. Mit Tausenden von Agentenstandorten auf der ganzen Welt können Verbraucher Geldüberweisungen von jedermann senden oder empfangen. Sei es von oder an ein Familienmitglied, einen Geschäftspartner oder sonst jemanden, die Transaktion ist gar nicht so schwer. Mit Hilfe der MTCN-Identifikation (Money Transfer Control Number) kann Bargeld von einem der Western Union-Agentenstandorte abgeholt oder gesendet werden. Manchmal wird zur zusätzlichen Sicherheit eine zusätzliche Frage vom Sender an den Empfänger gestellt. Dieser Service ist gegen eine geringe Gebühr verfügbar, die davon abhängt, wie viel Geld versandt wird. Und ihr Wechselkurs ist im Vergleich zu anderen Finanzierungsinstitutionen recht konkurrenzfähig.
Online-Dienste
Um mit dem enormen Wachstum in der Technologie fertig zu werden, sorgte Western Union dafür, dass auch sie davon profitierte. Eine Online-Website wurde institutionalisiert, die es den Benutzern ermöglicht, die Dienstleistungen von Western Union bequem von zu Hause aus online zu nutzen. Sie können nun Geld senden und empfangen, Rechnungen von Versorgungsunternehmen bezahlen, den nächstgelegenen Western-Union-Vertreterstandort überprüfen und sogar eine NetSpend-Geschenkkarte erwerben. Mit diesem Online-Portal ist ihre Kampagne zur Bekämpfung von Betrug und Schwindel mit verschiedenen Videos, Quizfragen und Artikeln, die sie vor Ort hochladen, um ihre Kunden stets daran zu erinnern, kein Geld oder Informationen an völlig Fremde zu senden, wesentlich leichter zu gewinnen. Auch eine Kundenservice-Line steht vor Ort für Fragen und Anfragen zur Verfügung.
Im Oktober 2007 wurde Western Union Mobile in der GSM Association veröffentlicht, die noch immer auf dem Stand der Zeit ist, um der wachsenden Bevölkerung von Mobiltelefonnutzern gerecht zu werden. Sie decken bis zu 218 Länder ab, wobei 700 Mobilfunkbetreiber bis zu 2,5 Milliarden Abonnenten versorgen. Sie sahen den Aufschwung des potentiellen Marktes dieser Plattform sowie die Bequemlichkeit, Western-Union-Transaktionen bequem von zu Hause aus durchführen zu können, ohne sich auch nur um den Standort eines Agenten kümmern zu müssen. Anfänglich werden über diese Plattform grundlegende Dienstleistungen angeboten, wie z.B. Textdienste bezüglich der Zustellung von Überweisungen auf telefonbasierte Geldsendeoptionen. Der zentrale Geldüberweisungsdienst von Western Union wurde auf die damals von Netzbetreibern angebotenen digitalen Brieftaschendienste übertragen.
Acht Jahre später schloss sich Western Union mit den Instant-Chat-App-Giganten Viber und WeChat zusammen, um ihren Kunden die Möglichkeit zu geben, ihren Dienst über ihre Online-Messaging-App zu nutzen. WeChat-Benutzer können bis zu 100 Dollar in die USA, nach China und in 200 weitere Länder senden. Während Viber für nur 3,99 $ plus Währungsumrechnungsgebühr pro 100 $ gesendeten Betrag berechnet. Die Gebühr erhöht sich je nach dem gesendeten Betrag, der bis zu 499 $ beträgt.
Es gibt keinen Grund, darüber zu streiten, wie sicher und geschützt die Geschäfte mit Western Union sind. Western Union ist eine Säule der Finanzdienstleistungen, und in der Tat war Western Union.com die 4.319. meistbesuchte Website über Alexa Internet, ein Beweis dafür, wie die Menschen die angebotenen Dienstleistungen wirklich unterstützen. Bevor eine Transaktion durchgeführt werden kann, sind zahlreiche Anzeigen zu sehen, in denen gegen Transaktionen mit Fremden geworben wird. Für jede Transaktion sind verschiedene von der Regierung unterstützte Identifikationen erforderlich, um die Identität zu verifizieren, sowie die eindeutige MTCN- oder Geldtransfer-Kontrollnummer, die der Empfänger angeben muss. Ganz zu schweigen von den über 500.000 Agentenstandorten weltweit und den verschiedenen Möglichkeiten, wie ein Empfänger die Gelder verschickt bekommen kann. Sie verfügen auch über einen Online-Überweisungs-Tracker, mit dem Sie in Echtzeit überprüfen können, ob das Geld bereits eingegangen ist.
Western Union Review – Vorteile und Nachteile
Die Welt der Finanzdienstleistungen ist so breit gefächert wie das, was man mit Geld selbst tun kann. In einer Branche, in der nicht nur eine Handvoll hervorragende Leistungen erbringen, wird es eine außergewöhnliche Leistung sein, wenn Sie als einer der Besten hervorgehen, und Western Union ist genau das. Mit der Vielfalt der Möglichkeiten, wie sie ihre Dienstleistungen über verschiedene Plattformen erbringen kann, und mit den verschiedenen Möglichkeiten, Ihr hart verdientes Geld dorthin zu bringen, wo es hinfließen soll, können wir sicher sein, dass die Sicherheit und der Schutz der Interessen ihrer Kunden ganz oben auf ihrer Prioritätenliste stehen.